近年來，我國旅游業(yè)經(jīng)歷了一段艱難的時(shí)期，但隨著國內(nèi)疫情逐漸受控，旅游業(yè)正迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇。據(jù)中國旅游研究院的報(bào)告顯示，2023年國內(nèi)旅游人次將達(dá)到54.07億，國內(nèi)旅游收入將達(dá)到5.2萬億元，分別恢復(fù)至2019年的90%和91%。在旅游業(yè)復(fù)蘇的同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為亟待解決的難題，而數(shù)字化技術(shù)為旅游業(yè)帶來了解決方案。

　　2023年2月，我國在《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中明確指出了發(fā)展數(shù)字文化、提升數(shù)字文化服務(wù)能力的目標(biāo)，為旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了明確的指引。一方面，各地積極推動(dòng)利用數(shù)字技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)旅游消費(fèi)場所，打造智慧旅游和沉浸式體驗(yàn)新空間。"5G+智慧旅游"成為協(xié)同創(chuàng)新的熱點(diǎn)，為游客提供更多元化、個(gè)性化、智能化的旅游消費(fèi)場景和高質(zhì)量的旅游消費(fèi)服務(wù)。通過數(shù)字化技術(shù)，游客可以通過手機(jī)App或智能終端實(shí)現(xiàn)景區(qū)導(dǎo)覽、實(shí)時(shí)互動(dòng)、智能推薦等功能，提升旅游體驗(yàn)的便捷性和個(gè)性化。

　　另一方面，數(shù)字化技術(shù)也在提升旅游管理效率方面發(fā)揮了重要作用。許多旅游景區(qū)持續(xù)完善預(yù)約系統(tǒng)和管理措施，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了門票預(yù)訂、導(dǎo)覽服務(wù)、游客流量監(jiān)測等功能，有效提升了景區(qū)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。游客可以提前預(yù)約，避免排隊(duì)等待，同時(shí)景區(qū)管理部門可以借助數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提供更好的旅游服務(wù)。

　　數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用還能夠幫助旅游企業(yè)和目的地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和推廣。通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以了解游客的偏好和需求，制定個(gè)性化的推廣策略。同時(shí)，數(shù)字化媒體平臺(tái)為旅游目的地的宣傳推廣提供了廣闊的空間，通過社交媒體、短視頻等方式，吸引更多游客的關(guān)注和參與。

　　智慧旅游正迎來發(fā)展的黃金期。數(shù)字化技術(shù)為旅游業(yè)帶來了更多創(chuàng)新機(jī)遇，提升了旅游體驗(yàn)、管理效率和推廣能力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，我國旅游業(yè)將迎來更加繁榮和可持續(xù)發(fā)展的未來。同時(shí)，政府、企業(yè)和相關(guān)部門需加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在旅游業(yè)中的廣泛應(yīng)用，打造更加智能、便捷、高質(zhì)量的旅游服務(wù)體系，助力旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展。