景區(qū)營銷定位是目的地的差異所在，向競爭激烈的市場持續(xù)傳遞一個清晰的價值點，便于目標(biāo)消費者記憶并產(chǎn)生好感。產(chǎn)品帶給客戶的獨特價值點。景區(qū)營銷定位怎么做?

　　通俗來講有三個方向：來看的，來玩的，來走心的?？词怯^光，是感官層面。適合自然風(fēng)光有特色的目的地，如賞油菜花等;玩是休閑放松，是感受層面。適合主題樂園，濱海度假玩樂等;走心是情感鏈接，是精神層面，適合人文歷史有一定大眾認(rèn)知基礎(chǔ)的目的地，如古城、寺廟等。目的地人文調(diào)性，歷史故事，文化傳承等藏在游客已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)里，一旦置身其場景，容易引發(fā)觸動、共鳴和認(rèn)同。

　　滿意度是期望值管理，所以定位要結(jié)合實際，一旦方向錯位，游客實際體驗感受和來之前被告知的有較大出入，容易引發(fā)失望招致差口碑。所以，定位要明確游客價值點的方向，在大的方向里提煉契合市場的差異性。

　　過去，定位的方向以基于生態(tài)、文化等資源型導(dǎo)向為主。文旅融合值得我們深入思考，在這一輪旅游升級中文化能給旅游目的地真正帶來什么?除了表演、非遺等可體驗的文化項目外，更多的是精神氣質(zhì)、人文調(diào)性，是內(nèi)在的情感觸動。文旅融合使旅游目的地更具品味，更值得咀嚼，這也符合當(dāng)代主流人群追求感官和精神層面并重的消費趨勢。資源導(dǎo)向的觀光會使人震撼，休閑導(dǎo)向的玩樂會讓人開心放松，人文導(dǎo)向的旅行使人找到共鳴找到歸屬感。挖掘目的地的文化基因，聚焦與眾不同且當(dāng)下消費者關(guān)注的元素，越來越會成為新階段下的定位趨勢。

　　游客消費不僅需要文旅產(chǎn)品本身的功能屬性，更需要產(chǎn)品體驗所帶來的光環(huán)和優(yōu)越感，以目的地氣質(zhì)和品牌聯(lián)想為載體，表達(dá)自我個性和價值認(rèn)同。定位是需要跟著內(nèi)外部變化動態(tài)調(diào)整的，不少在上一階段發(fā)展很好的景區(qū)，已開始提出“二次創(chuàng)業(yè)”，要重新定位，進(jìn)行業(yè)態(tài)提檔升級，更多賦予目的地人文調(diào)性和品質(zhì)感。

　　同時，景區(qū)營銷定位的傳播載體開始多元化。隨著市場偏好的改變，傳播載體形式也在變化。2008年推出的“好客山東”口號，成為全國目的地的仿效對象，一時間出現(xiàn)各種四字口號。到了2019年，文旅融合背景下，云南發(fā)布了“云南云”的卡通形象，以此承載新階段下“自在云南“的價值主張。載體從單純口號逐步到融入卡通形象，這種新形式載體的效果值得期待。

　　原因有三：第一、卡通形象可視化，有生命力和親和力，可以人格化，故事性和娛樂性強，契合當(dāng)下的傳播環(huán)境;第二，卡通延展性強，可應(yīng)用面廣，尤其與旅游購物、文創(chuàng)產(chǎn)品等強關(guān)聯(lián)。利于做大做差異旅游購物，形成目的地可感知可帶走可回味的正向促進(jìn)。但關(guān)鍵在于，卡通形象要打造出知名度形成IP，得以故事和內(nèi)容作加持。同時借助多元傳播通路創(chuàng)造游客觸點，不斷夯實其個性和價值觀，才能形成游客認(rèn)知和內(nèi)在連接。