防控隨著防疫控制的規(guī)范化，旅游目的地不僅要吸引游客，促進旅游業(yè)的發(fā)展，而且要做好防疫防控工作，如何平衡兩者之間的關(guān)系，事先預(yù)約和控制客流無疑是目前最好的選擇。傳統(tǒng)的人工售票、檢票模式不能從根本上杜絕假票、人票等，無法實現(xiàn)網(wǎng)上售票和購票，給景區(qū)的管理和營銷帶來了極大的麻煩，更重要的是，這種模式將增加游客與景區(qū)工作人員之間的身體和語言接觸的頻率，不僅不利于當(dāng)前疫情的預(yù)防和控制，甚至可能增加疫情蔓延的風(fēng)險。文化旅游部和國家衛(wèi)生衛(wèi)生委員會聯(lián)合發(fā)布了"關(guān)于防控疫情和安全有序開放旅游景區(qū)的通知"，規(guī)定在防疫控制期間，旅游景點暫時只能開放戶外場所，不得開放室內(nèi)場所，旅游景點不得超過核定最高承載能力的75%。

同時，景區(qū)要建立和完善預(yù)訂系統(tǒng)，通過即時通訊工具、手機客戶端、景區(qū)官方網(wǎng)站、電話預(yù)訂等多種渠道，促進分時旅游預(yù)訂，引導(dǎo)游客隔段進入公園，在不同的高峰上旅游。嚴(yán)格限制游客在現(xiàn)場購票的人數(shù)。事實上，在新冠肺炎爆發(fā)肺炎之前，中國許多景點都買了智能票，但利用率不高，這些昂貴的機器被擱置裝飾。許多景點仍然依靠人工驗票，景區(qū)仍然依靠紙質(zhì)地圖或人工導(dǎo)游。雖然景區(qū)增加了"智能風(fēng)景區(qū)"的稱號，但離實際的智能風(fēng)景區(qū)還有很遠(yuǎn)的距離。雖然大多數(shù)景區(qū)已經(jīng)完成了硬件和設(shè)備的鋪設(shè)，但"智慧"的體現(xiàn)還不夠，更不用說在景區(qū)的運營中方便地使用大數(shù)據(jù)了。

針對這一現(xiàn)實需求，基于騰訊云提供的預(yù)約代碼服務(wù)和基于SaaS技術(shù)的售票系統(tǒng)，自主開發(fā)了"預(yù)訂+售票"SaaS平臺。通過這個平臺，游客可以直接跳到售票系統(tǒng)購買門票，并掃描進入公園的代碼。據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅游防控儲備取得了顯著成效，不僅充分有效地控制了景區(qū)內(nèi)的人流，而且大大降低了疫情蔓延的概率。有游客表示，目前的景區(qū)預(yù)約制度只是一項臨時措施，擔(dān)心疫情結(jié)束后取消這項措施，使過去常見的問題重演。在這方面，許多景區(qū)已表示打算建立長期的入場機制，借助信息技術(shù)控制客流，提高景區(qū)的服務(wù)效率，為游客帶來更好的服務(wù)體驗。例如，人們到了景區(qū)，就不能下車買票。對于景區(qū)來說，這不僅是一種控制客流的手段，也是實現(xiàn)有序消費的一種手段，從而使旅游資源能夠得到有效的利用。