疫情防控常態(tài)化的景區(qū)經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)不能按照原來(lái)常規(guī)的套路進(jìn)行，不管是老缸裝新酒，還是新缸裝老酒，反正不能再用老缸裝老酒走老路的方式，疫情之下的景區(qū)，要理解當(dāng)下的市場(chǎng)，和未來(lái)景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　理解我們的客戶：

　　要做符合市場(chǎng)的景區(qū)和項(xiàng)目策劃，就必須理解這個(gè)時(shí)代，理解我們面對(duì)的客戶群體，隨著90、00年代這些Z世代的年輕人，逐步走到了前臺(tái)，不同的玩兒法和網(wǎng)絡(luò)流行另類的表達(dá)，構(gòu)成了新時(shí)代的文化基礎(chǔ)，要為他們提供符合要求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，就必須要跟著這個(gè)時(shí)代，Z世代的年輕人，他們走的是潮、萌、個(gè)性的路子，注重的是個(gè)人體驗(yàn)、喜歡獨(dú)立、分享等等特點(diǎn)，做產(chǎn)品，必須要緊跟市場(chǎng)，學(xué)會(huì)用Z時(shí)代的思維來(lái)策劃產(chǎn)品，并進(jìn)行表達(dá)，這是個(gè)最基本的要求。

　　前不久在朋友圈里看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是飛盤的玩兒法發(fā)生了天翻地覆的變化，以前是人拿著逗狗，人扔狗攆，狗也喜歡人也開(kāi)心;現(xiàn)在變了，不要狗了，人扔人攆，像踢足球一樣的玩，并換了一種說(shuō)法，叫做：逗狗不如當(dāng)狗，活得像狗一樣開(kāi)心!以前說(shuō)狗是罵人的，現(xiàn)在貌似帶狗的詞成了流行語(yǔ)，加班叫加班狗、單身叫單身狗，還有什么舔狗、小奶狗、活得不好叫不如狗、輸入法叫搜狗、播放器叫酷狗、連打車軟件叫快狗，大家在嘲諷中，用一個(gè)簡(jiǎn)單+狗的詞組合，就表達(dá)了一種生活狀態(tài)和意境，簡(jiǎn)單、明了、形象、生動(dòng)準(zhǔn)確。要用他們聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，要用他們喜歡的方式來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目策劃，進(jìn)行交流和溝通。

　　要弄懂旅游景區(qū)趨勢(shì)：

　　這些年，隨著新媒體、戶外新玩兒法、不同資源類型、新業(yè)態(tài)景區(qū)的快速增長(zhǎng)，我認(rèn)為旅游景區(qū)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一定是營(yíng)銷去渠道化和資源去中心化，做營(yíng)銷的面對(duì)旅游景區(qū)的嚴(yán)重過(guò)剩，以及渠道力量的逐步削弱，雖然渠道在需要做全國(guó)市場(chǎng)的景區(qū)還是不可或缺的力量，但是在區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)，渠道的作用基本上是非常小的，依照傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，基本上沒(méi)有很好的解決方案，所以，營(yíng)銷部必然隨著時(shí)代的發(fā)展而逐步被淘汰。

　　有形的資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的比例會(huì)越來(lái)越弱，而運(yùn)營(yíng)能力的高低，將會(huì)是旅游景區(qū)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，意味著以策劃為核心的新崗位將會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。最近五年來(lái)，我全國(guó)各地考察學(xué)習(xí)，更多的是探索和研究策劃落地實(shí)施的技巧和方法，發(fā)現(xiàn)很多景區(qū)已經(jīng)開(kāi)始朝著特色化和精準(zhǔn)化進(jìn)行提升，所以，弄懂趨勢(shì)很重要!文旅行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)就是資源去中心化，圍繞創(chuàng)意和新媒體推廣來(lái)進(jìn)行，這個(gè)方向和側(cè)重點(diǎn)不能搞錯(cuò)了。