旅游景區(qū)管理可以從六個(gè)方面分析景區(qū)營(yíng)銷環(huán)境，即包括了景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)者的分析、購(gòu)買者的分析、供應(yīng)商的分析，而在景區(qū)營(yíng)銷環(huán)境分析中則還要考慮景區(qū)自身分析、中間商的分析和公眾的分析。

其中旅游景區(qū)內(nèi)部環(huán)境、營(yíng)銷渠道、旅游者構(gòu)成旅游景區(qū)的核心營(yíng)銷系統(tǒng)；

競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等構(gòu)成旅斷區(qū)外圍營(yíng)銷系統(tǒng)。

（1)旅游景區(qū)自身?xiàng)l件。

市場(chǎng)營(yíng)銷必須注意旅游景區(qū)自身的區(qū)位條件、資源或吸引物等級(jí)與特色、與周邊旅游資源或產(chǎn)品關(guān)系、人力資源狀況、景區(qū)管理能力景區(qū)投資主體實(shí)力等。這些是景區(qū)發(fā)展的根本，而且每個(gè)要素都是景區(qū)發(fā)展必不可少的，當(dāng)然也是景區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。

（2)旅游者（旅游市場(chǎng)分析）。

旅游者是旅游景區(qū)產(chǎn)品購(gòu)買者的總稱，現(xiàn)有客源市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng)的分析。旅游者就是景區(qū)的顧客，是景區(qū)的上帝，最區(qū)的營(yíng)銷活動(dòng)大多也都是圍繞他們來(lái)展開(kāi)的。

（3)中間商。

中間商是協(xié)助旅游景區(qū)把產(chǎn)品銷售給最終購(gòu)買者的所有中介機(jī)構(gòu)，它是將旅游景區(qū)產(chǎn)品與旅游者實(shí)現(xiàn)對(duì)接的重要渠道。對(duì)于旅游景區(qū)，其中間商主要是指旅行社、航空公司及旅游協(xié)會(huì)等，他們是景區(qū)分銷渠道的重要環(huán)節(jié)和重要組成部分。

（4)競(jìng)爭(zhēng)者分析。

旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者主要是產(chǎn)品具有替代性的競(jìng)爭(zhēng)者，從供給方面，是指相鄰區(qū)域內(nèi)同類或相近并可相互替代的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者；從需求方面，則是指滿足同一群體顧客要求或?yàn)橄嗨祁櫩头?wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。同時(shí)，這種具有替代性的競(jìng)爭(zhēng)者又包括了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，將會(huì)有越來(lái)越多新的旅游景區(qū)的出現(xiàn)，并且，新的競(jìng)爭(zhēng)者一般都是在現(xiàn)有旅游景區(qū)基礎(chǔ)上的發(fā)展，具有一定的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，其中與現(xiàn)有景區(qū)具有一定替代性的景區(qū)必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有旅游景區(qū)的發(fā)展提出相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。掌握現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的資料，根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略也成了旅游景區(qū)營(yíng)銷工作必然的選擇。

（5)公眾。

景區(qū)所面向的公眾與其他一般企業(yè)一樣，主要包括地方公眾（社區(qū)公眾）、媒介公眾、金融公眾、政府公眾、旅游景區(qū)內(nèi)部公眾等。對(duì)景區(qū)發(fā)展和景區(qū)經(jīng)營(yíng)來(lái)講，地方公眾尤其是社區(qū)公眾的參與和支撐尤為重要。金融公眾是景區(qū)發(fā)展強(qiáng)大的資金支持的后盾。媒介公眾是景區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳和形象傳播的重要渠道，政府公眾可以在政策和宣傳促銷上為景區(qū)提供比較多的支持，地方公眾對(duì)景區(qū)周邊區(qū)域整體旅游環(huán)境的打造和許多配套服務(wù)設(shè)施的提供會(huì)有重要的幫助，而景區(qū)內(nèi)部公眾則有可能是景區(qū)的重要?jiǎng)趧?dòng)力來(lái)源，以及與旅游者直接對(duì)話的景區(qū)形象的重要代表。營(yíng)銷包括對(duì)其中旅游景區(qū)內(nèi)部

（6)供應(yīng)商。

很多人會(huì)以為，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)供應(yīng)商并不是很重要，但是供應(yīng)商的概念是相當(dāng)廣泛的，不管是景區(qū)建設(shè)階段還是景區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，供應(yīng)商都是最區(qū)價(jià)值傳遞系統(tǒng)中的重要一環(huán)，景區(qū)必須要注意供應(yīng)商的可靠性、資源供應(yīng)的價(jià)格及其變動(dòng)趨勢(shì)、供應(yīng)資源的質(zhì)量水平等。

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