孫小榮：以您多年在海外做中國旅游品牌營銷的經(jīng)驗，您認(rèn)為中國旅游應(yīng)該怎樣更好地做海外營銷?

祝善忠：從全球旅游發(fā)展格局來看，我們中國旅游的確需要加強(qiáng)海外品牌營銷。當(dāng)前世界各國特別是我們周邊鄰國積極采取各種吸引措施，如對境外游客實施免簽或簡化手續(xù)、增加航班、機(jī)票降價等，同時精心策劃各類行之有效的營銷活動、促銷活動，而且活動辦得有聲有色，反響巨大。景區(qū)門票系統(tǒng)

因此我們所面對的競爭更加激烈，必須進(jìn)行中國旅游的海外營銷推廣，把我們優(yōu)秀的旅游資源，尤其是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化以及代表社會主義核心價值觀的新文化傳播出去，讓更多的海外游客來了解中國、認(rèn)知中國。到中國來旅游，來體驗中國悠久博大的歷史文化。體驗中國取得的新成就，開創(chuàng)的新文化，以及中國人團(tuán)結(jié)一心構(gòu)建“美麗中國”的新氣象和新精神。景區(qū)門票分銷系統(tǒng)

國家層面這幾年對于旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略地位的提升及支持力度特別大，尤其是今年國務(wù)院批復(fù)的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等相關(guān)政策文件，其他部門配套的執(zhí)行文件等，從重視程度和支持力度上來講，都是以前沒有過的，這將極大地推動中國旅游產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展與轉(zhuǎn)型。

但是僅靠品牌營銷解決不了出入境逆差，這就需要我們一方提升旅游品質(zhì)、完善服務(wù)，另一方面采用客源地視角，以客源地語境，以及海外游客的接受信息的習(xí)慣、喜好和文化品位來進(jìn)行營銷推廣。你不能到海外去找一些人開個室內(nèi)推介會就拉倒了，就算是宣傳推廣了。我們的海外營銷一定要走入客源地市場，走進(jìn)社區(qū)，走向消費者，以接底氣的活動、事件和話題來推廣我們的優(yōu)質(zhì)品牌、資源和產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多地方組團(tuán)去海外做推廣，連個像樣兒的翻譯都沒有，還得在當(dāng)?shù)卣?，這是不行的，一個翻譯就是一個最好的形象代言。景區(qū)自助售檢票系統(tǒng)

另外就是要開拓更多的航線，包括開放更多二三線城市的航權(quán)，來疏解航班壓力。要多開發(fā)休閑度假產(chǎn)品，老外不喜歡趕大集似的走馬觀花，他們喜歡慢游，但是我們現(xiàn)在正處在觀光游向休閑度假游的轉(zhuǎn)型期，優(yōu)質(zhì)的休閑度假產(chǎn)品供給不足，外國游客來了，不像是休閑度假來了，倒像是參加馬拉松跑步來了，逛一圈也就是膚淺的體驗感覺不盡興。這也是很多外國友人跟我交流時經(jīng)常會談到的問題。