建立一套科學(xué)完善的績效考核以及獎懲機(jī)制有利于盤龍大觀園人才隊伍建設(shè)，使?fàn)I銷人員流動性較弱，同時也改善人員結(jié)構(gòu)，使管理效率得到切實有效的提升，進(jìn)而使員工個人發(fā)展同景區(qū)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來。

　　1.建立一套科學(xué)有效的績效考核機(jī)制，以此對景區(qū)全體員工的工作績效給出評價

　　要確保績效考核“公平、公開、公正”，切實將考核成績反映員工真實的工 作成績:

　　一是在績效考核時應(yīng)當(dāng)注重將定性考核同定量考核兩者結(jié)合到一起，盡 可能采用量化指標(biāo)，使承擔(dān)工作較多、績效較好的員工取得更多的收入;

　　二是將 員工平時工作中所取得的成績同突出成績兩者結(jié)合到一起。在考核時，可采用下述一系列考核手段:敘述考核法、360考核法、關(guān)鍵事件法等。根據(jù)具體崗位的 差異對績效考核指標(biāo)加以設(shè)置,以此對各層級管理人員以及基層員工給出有效評 價，并將考核結(jié)果同員工薪酬取得、職業(yè)發(fā)展等結(jié)合到一起，使員工表現(xiàn)同其所 能夠取得的待遇相符，以公平、公正的考核體現(xiàn)員工價值，以此確保員工的發(fā)展 同景區(qū)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)- -到一起。

　　2.建立一套科學(xué)完善的員工激勵機(jī)制

　　第一，綜合員工職級、崗位職責(zé)、本身價值、從業(yè)經(jīng)歷、年限、學(xué)歷等諸多 方面內(nèi)容，切實搭建起一套公平公正且行之有效的薪酬機(jī)制，通過高薪以及良好 的環(huán)境雙管齊下，以此吸引人才、留住人才，使優(yōu)秀人才在景區(qū)擁有良好的職業(yè) 發(fā)展，同時采用物質(zhì)上的補(bǔ)償以及精神層面的關(guān)心，以此使那些工作環(huán)境差、家 庭環(huán)境不佳的員工感受到歸屬感和安全感，進(jìn)而使員工為景區(qū)未來更好的發(fā)展貢 獻(xiàn)出積極的力量。就福利來說，除了要確保員工能夠享受到法定假期以及五險一 金等待遇之外，景區(qū)應(yīng)當(dāng)立足自身實際給予員工諸如體檢、住房補(bǔ)貼之類的待遇， 使員工可以全心全意投入工作而無需為一些因素而牽絆。

　　第二，建立一套兼顧物 質(zhì)精神兩個層面的激勵機(jī)制。對那些工作熱情、態(tài)度積極且績效達(dá)標(biāo)甚至超額完 成工作任務(wù)的員工給子物質(zhì)層面的獎勵，對抓住重要上級以及形成重大工作成果 的員工給予嘉獎，通過工作教育兩個層面的激勵雙管齊下，以此確保員工個人發(fā) 展同組織目標(biāo)實現(xiàn)步伐一- 致，暢通晉升渠道，使好的員工、優(yōu)秀的人才能夠同景 區(qū)同發(fā)展、共前進(jìn)。