旅游是一個(gè)高度依托人口紅利和流量紅利的產(chǎn)業(yè)，在公域流量趨于飽和的大背景下，新的景區(qū)不斷增加，僧多肉少求大于供，客流量獲取成本水漲船高，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)思維開(kāi)始從流量思維轉(zhuǎn)向游客思維，招來(lái)游客固然重要，而圈住游客，才是一個(gè)景區(qū)制勝的關(guān)鍵。

　　要圈住游客，服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品打磨、業(yè)態(tài)迭代等都是基礎(chǔ)要素，而能否用老游客招攬到新的游客，是景區(qū)的重要突破口，景區(qū)私域流量概念的興起。

　　為什么要打造景區(qū)私域流量?

　　獲取游客A的成本是固定的，而每次復(fù)購(gòu)都會(huì)是增值，如果能把游客A復(fù)制到游客B、游客C等更多客戶身上，那么，景區(qū)的游客量就會(huì)獲得爆發(fā)效應(yīng)，私域流量的作用也得以顯現(xiàn)。

　　舉例，游客A用100元購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，單位游客的景區(qū)廣告投放成本30元，則游客A貢獻(xiàn)了70元的價(jià)值。

　　如果不去繼續(xù)維護(hù)這名游客，那么游客只貢獻(xiàn)70元，復(fù)購(gòu)為0。 但景區(qū)如果能維護(hù)游客A的關(guān)系，如吸引關(guān)注公眾號(hào)、添加微信群、固定渠道單雙向互動(dòng)、時(shí)常發(fā)布 活動(dòng)通知，那么，一個(gè)月后，游客A周末帶家庭和朋友前來(lái)吃飯，游玩，消費(fèi)，貢獻(xiàn)1000元。 這樣，游客A就總共創(chuàng)造了1070元的價(jià)值.

　　以此類(lèi)推，如果游客A能第三次，第四次購(gòu)買(mǎi)，就是在不斷創(chuàng)造價(jià)值。

　　旅游景區(qū)如何用微信公眾號(hào)打造私域流量?

　　1、景區(qū)資訊信息，天氣、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)、小貼士等v旅游景區(qū)活動(dòng)類(lèi)信息發(fā)布。

　　如促銷(xiāo)信息、節(jié)慶活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、團(tuán)購(gòu)信息。旅游景區(qū)產(chǎn)品類(lèi)信 息。旅游景區(qū)“食住行游購(gòu)?qiáng)省钡确矫娴男畔?。旅游景區(qū)客服信息。主要是游客在 旅游過(guò)程中常遇到的問(wèn)題和解決措施。

　　轉(zhuǎn)發(fā)他人創(chuàng)作信息 景區(qū)周邊景區(qū)、住宿設(shè)施、餐飲、購(gòu)物信息，社會(huì)化媒體平臺(tái)上熱門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)信息、 關(guān)于景區(qū)的正面評(píng)論和負(fù)面評(píng)論、社會(huì)化媒體用戶創(chuàng)作的關(guān)于景區(qū)的旅游攻略、相 冊(cè)等。

　　2、信息展現(xiàn)形式

　　通過(guò)調(diào)查，圖片是目前最受用戶青睞的信息表現(xiàn)形式，其次是視頻。 旅游景區(qū)的圖片主要來(lái)源于旅游景區(qū)資源和產(chǎn)品的照片，同時(shí)充分挖掘旅游景區(qū)文化，豐富文字信息，二者緊密結(jié)合，旅游景區(qū)信息以“文字+圖片”表現(xiàn)形式為主。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)渠道整合

　　很多旅游景區(qū)微信公眾號(hào)打造私域流量還停留在建立賬號(hào)的初級(jí)階段，然而旅游景區(qū)利于微信公眾號(hào)打造私域流量不僅僅是建立一一個(gè)賬號(hào)那么簡(jiǎn)單，旅游產(chǎn)品的多樣性、新媒體平臺(tái)上，海量信息的挑戰(zhàn)和社會(huì)化媒體用戶的偏好，要求營(yíng)銷(xiāo)者必須合理布局景區(qū)微信公眾號(hào)賬號(hào)，利于其他新媒體平臺(tái)，如抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)整合營(yíng)銷(xiāo)。