智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能主要用于景區(qū)和景區(qū)分銷(xiāo)商日常的基本票務(wù)功能，可分為窗口售票系統(tǒng)和景區(qū)分銷(xiāo)系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)。

　　智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)又可以通過(guò)功能模塊分為：門(mén)票售票模塊、補(bǔ)票模塊、售/換門(mén)票模塊、訂單退訂模塊、查詢(xún)模塊、重新發(fā)碼模塊以及售驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)模塊。

　　下面我們通過(guò)窗口售票系統(tǒng)和景區(qū)分銷(xiāo)系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)中功能模塊來(lái)了解智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的功能：

　　窗口售票系統(tǒng)：

　　景區(qū)管理員和員工登陸系統(tǒng)后，通過(guò)該模塊可以進(jìn)行日常的基本票務(wù)操作，售票、退票、查詢(xún)售驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)、打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

　　當(dāng)游客通過(guò)窗口購(gòu)票的方式在景買(mǎi)門(mén)票時(shí)，景區(qū)管理員和員工可通過(guò)售票模塊進(jìn)行售票，售票成功后，將印有Q維碼的紙質(zhì)門(mén)票交給游客，其中紙質(zhì)門(mén)票可以選擇實(shí)時(shí)打印或提前批量打印，景區(qū)售票不需要手工錄入游客姓名、手機(jī)號(hào)等信息，可直接通過(guò)景區(qū)身份證閱讀器獲取游客實(shí)名制信息;

　　如果游客想要退票可根據(jù)門(mén)票信息決定退票，如可退，則可以通過(guò)退票模塊進(jìn)行退票操作;

　　最后景區(qū)管理員和員可以通驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)查詢(xún)自己及分銷(xiāo)商門(mén)票銷(xiāo)售情況以及門(mén)票的使用情況，并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)分銷(xiāo)商管理員和員工登陸系統(tǒng)后，除了具備景區(qū)相關(guān)功能外，還可以進(jìn)行重新發(fā)碼等操作。

　　景區(qū)分銷(xiāo)系統(tǒng)：

　　當(dāng)景區(qū)分銷(xiāo)商售票時(shí)，需要與景區(qū)或者上游分銷(xiāo)商簽訂合約，否者有可售賣(mài)的門(mén)票產(chǎn)品，分銷(xiāo)商售票時(shí)需輸入游客電話，售票成功后，平臺(tái)將把電子票票據(jù)以短信的形式發(fā)給游客，該電子門(mén)票包含平臺(tái)特定的QR二維碼票據(jù)以及須知等信息。

　　如果游客未收到電子門(mén)票，分銷(xiāo)商可以通過(guò)重新發(fā)碼模塊重新給游送電子門(mén)票，游客到達(dá)該景區(qū)后可直接掃碼入園或者憑借該短信換取的紙質(zhì)門(mén)票如果游客需要退票，分銷(xiāo)商可根據(jù)門(mén)票信息決定是否可以退票，如果可以則通過(guò)臺(tái)發(fā)出退票申請(qǐng)，當(dāng)上級(jí)分銷(xiāo)商退票審核通過(guò)后，才可以正式退票;

　　如果游客想原訂單上添加門(mén)票數(shù)量，則可以通過(guò)補(bǔ)票功能進(jìn)行該操作;

　　最后分銷(xiāo)商管理員同以查詢(xún)自己及自己下屬分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　需要說(shuō)明的是智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中景區(qū)和分銷(xiāo)商所具功能有所不同，分銷(xiāo)商相對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)多了補(bǔ)票、重新發(fā)碼的功能，而少了驗(yàn)票的功能。