12月15日，在第八屆勁旅峰會(huì)上， “錦江WeHotel”旗下“一鍵入住”系統(tǒng)，以其快捷、安全、高品質(zhì)的酒店入住服務(wù)，榮膺2021年度數(shù)字文旅技術(shù)創(chuàng)新典范案例，并受到了業(yè)界的廣泛贊譽(yù)。

　　作為錦江建設(shè)“數(shù)字酒店”的核心應(yīng)用場景，“一鍵入住”在有效滿足旅客快速入住需求的同時(shí)，圓滿實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營流程的快速優(yōu)化，和人力資源的高效配置，成功賦能錦江酒店產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極引領(lǐng)酒店行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新。電子票務(wù)系統(tǒng)

　　“一鍵入住”為旅客提供的便捷化、品質(zhì)化入住服務(wù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)圍繞提升酒店入住便捷度，打通酒店管理系統(tǒng)與相關(guān)行業(yè)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口，同步實(shí)現(xiàn)健康狀態(tài)查詢，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)亮證或掃電子身份碼，即可完成人證核驗(yàn)、健康狀態(tài)核查以及與酒店訂單管理系統(tǒng)的無縫銜接。

　　值得注意的是，“一鍵入住”的價(jià)值遠(yuǎn)非幫旅客節(jié)約30秒那么簡單。

　　“一鍵入住”實(shí)現(xiàn)了酒店系統(tǒng)與城市開放服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。尤其是集成連通酒店入住、公安登記、防疫健康狀態(tài)核驗(yàn)等多場景數(shù)據(jù)需求，入住過程中旅客一鍵便多場景同步實(shí)現(xiàn)。簡單來說，就是講酒店、公安、防疫等旅客入住涉及的企業(yè)及政府公共服務(wù)部門的系統(tǒng)全線打通，并進(jìn)一步提升系統(tǒng)之間的對(duì)接效率。

　　全線革新酒店前臺(tái)服務(wù)流程。將酒店前臺(tái)服務(wù)員工從繁復(fù)的登記操作工作中釋放出來，更多開展對(duì)客微笑服務(wù)，如遞送到店茶飲、酒店設(shè)施和服務(wù)介紹、咨詢等服務(wù)，為旅客打造賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。

　　錦江WeHotel“一鍵入住”還有一個(gè)重要意義，那就是以數(shù)字化技術(shù)為動(dòng)力，在錦江國際集團(tuán)的指引下，助推錦江“數(shù)字酒店”落地。

　　酒店是錦江國際的核心產(chǎn)業(yè)板塊。隨著數(shù)字化時(shí)代到來，酒店入住體驗(yàn)正在發(fā)生變化。智慧景區(qū)如何打造

　　一方面旅客需要服務(wù)更快速和便捷，這就需要通過推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)，打造旅客操作極簡的便捷體驗(yàn)。

　　另一方面酒店精細(xì)化管理和城市治理的需要相融合，成為了服務(wù)升級(jí)的重要方向，合法、合規(guī)的同時(shí)，把對(duì)客服務(wù)和酒店管理的場景建設(shè)貫通，形成酒店管理場景的閉環(huán)。