位于四川的都江堰景區(qū)，憑借其獨特的自然風光和深厚的人文底蘊，正在積極邁向國際化。近日，該景區(qū)首個AI智能翻譯屏的落地，標志著其在提升國際化服務水平方面邁出了重要一步。

　　一、AI智能翻譯屏的創(chuàng)新應用

　　在都江堰景區(qū)游客中心，來自世界各地的游客通過AI智能翻譯屏與工作人員進行無障礙溝通。這款翻譯屏集成了多語種識別、多模態(tài)降噪等先進技術，支持超過14種語言的實時翻譯。游客們在詢問門票兌換、游覽時長及用餐等問題時，屏幕能夠快速、準確地翻譯交流，大大降低了語言溝通的障礙。

　　這一創(chuàng)新不僅提高了游客的咨詢效率，也為景區(qū)提供了更為便捷的服務體驗。通過這種智能化的方式，外籍游客能夠更深入地了解都江堰的歷史文化與旅游資源，提升了他們的整體體驗。

　　二、提升國際化服務的多元舉措

　　都江堰景區(qū)并不僅僅依賴于智能翻譯屏的技術創(chuàng)新。在持續(xù)提升國際化服務的過程中，景區(qū)還采取了一系列多元化的措施：

　　1. 便利的支付與購票服務

　　景區(qū)內設有支持外卡取現的ATM機，并逐步增加外卡購票服務點，方便外國游客在景區(qū)內的消費。同時，將外國游客的購票預約期限從7天調整至3個月，極大地方便了游客規(guī)劃出行。

　　2. 多語種服務的全面提升

　　景區(qū)更新了576個雙語標識標牌，并配置了1000余個智慧語音講解器，提供中、英、日、韓等多種語言的講解服務。這些努力旨在讓國際游客能夠更好地理解青城山的“道”文化及都江堰水利工程的歷史背景，增強他們對景區(qū)的認同感。

　　3. 數字化宣傳與預定系統(tǒng)

　　借助微信公眾號和OTA平臺，游客可以提前3個月預約購票，系統(tǒng)支持護照和外國通行證的錄入功能。這一數字化策略確保了游客能夠輕松獲取信息并迅速完成預定，提升了服務的便利性。

　　三、建設“天府國際會客廳”

　　都江堰景區(qū)的目標是打造“天府國際會客廳”，進一步提升入境游的便利度。隨著政策的優(yōu)化，外國游客在中國的停留時間延長至240小時，預計將吸引更多國際游客前來體驗這一歷史與現代科技相結合的文化之旅。

　　為了實現這一目標，景區(qū)將繼續(xù)深化國際合作，通過多元化的國際推廣與宣傳策略，不斷提高其國際知名度和吸引力。2024年，青城山—都江堰景區(qū)預計接待的境外游客人數將同比增長超過100%。