智慧景區(qū)的建設已成為提升風景名勝區(qū)管理效能、促進文化旅游融合發(fā)展以及優(yōu)化游客體驗的重要途徑。在黨的二十屆三中全會中，數(shù)字化、數(shù)智化等內(nèi)容被多次提及，數(shù)字化賦能已成為深化改革的重要選擇。

　　2024年11月26日，在浙江杭州召開的智慧景區(qū)工作會議上，《美麗中國大講堂》首次進行直播，聚焦“推進智慧景區(qū)發(fā)展，助力美麗中國建設”的主題。與會專家圍繞智慧景區(qū)建設的新理念、新技術和新模式進行了深入探討，為風景名勝區(qū)的數(shù)字化賦能提供了創(chuàng)新經(jīng)驗和最佳實踐。

　　在杭州西湖的會議現(xiàn)場，專家們深入探討如何構建現(xiàn)代智慧景區(qū)。俞孔堅教授指出，傳統(tǒng)景區(qū)面臨資源、體驗和運營等多方面的困境，但同時也迎來了新的發(fā)展機遇。他提出了構建“魅力景觀網(wǎng)絡”、“慢行體驗網(wǎng)絡”、“詩意棲居生活網(wǎng)絡”以及“高附加值產(chǎn)品網(wǎng)絡”的四個智慧網(wǎng)絡構想，以打造更加順暢的游客體驗。

　　李玲則強調(diào)，數(shù)據(jù)要素在提升景區(qū)綜合治理、游客服務和安全管理等方面的價值。通過挖掘現(xiàn)有數(shù)據(jù)的潛力，景區(qū)不僅能夠提升服務質(zhì)量，還能推動文化傳播和生態(tài)旅游的發(fā)展，從而助力美麗中國的建設。

　　作為享譽世界的文化遺產(chǎn)，杭州西湖在智慧化治理和服務方面同樣走在前列。徐千倩分享了西湖數(shù)字景區(qū)的頂層設計與發(fā)展歷程，從“1258”到“1+1+N+1”的迭代，展示了在治理、服務和運營方面的先進經(jīng)驗。這種智慧化建設不僅提升了景區(qū)的管理效能，也豐富了游客的文化體驗。

　　在科技革新方面，浙江大華技術股份有限公司通過視頻和AI技術，為文旅行業(yè)提供了一站式智慧解決方案。劉偉介紹了多維感知技術如何助力景區(qū)實現(xiàn)虛實融合、綜合態(tài)勢管控和事件預警，構建智慧管理大腦。

　　王春鵬則探討了人工智能在提升景區(qū)服務質(zhì)量方面的潛力。他提出構建行業(yè)大模型和高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，利用人工智能技術為游客提供個性化服務，同時為景區(qū)提供組合化的產(chǎn)品營銷，推進高質(zhì)量發(fā)展。

　　智慧景區(qū)建設不僅是提升旅游體驗的重要舉措，更是實現(xiàn)美麗中國愿景的關鍵。隨著數(shù)字技術的不斷進步和應用，未來的智慧景區(qū)將更加注重可持續(xù)發(fā)展，助力文化旅游的深度融合。通過數(shù)字化賦能，中國的風景名勝區(qū)將在全球旅游市場中展現(xiàn)出更大的魅力和競爭力。