?數(shù)字景區(qū)是綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立有效統(tǒng)一的管理、服務(wù)、營銷等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅游要素?cái)?shù)字化、運(yùn)營管理智慧化、旅游服務(wù)個(gè)性化，以提升景區(qū)游客體驗(yàn)度和滿意度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一類景區(qū)。

　　數(shù)字技術(shù)不僅融入游前與游后，在游中的各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，東方綠舟還圍繞游客多元化和個(gè)性化需求，繼續(xù)挖掘與應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)。位于國防園航母一層大廳的各種大中型武器，通過觸摸屏了解武器的結(jié)構(gòu)性能知識(shí);使用激光仿真槍與感應(yīng)系統(tǒng)，讓游客可以體驗(yàn)到像電影與游戲中的戰(zhàn)爭(zhēng)感受。

　　近日，上海市首批數(shù)字景區(qū)結(jié)果出爐，在全市21家數(shù)字景區(qū)中，上海市青少年校外活動(dòng)營地——東方綠舟榜上有名。電子票務(wù)系統(tǒng)

　　線上購票、自助取票、無接觸入園，是游客們直觀體驗(yàn)東方綠舟景區(qū)數(shù)字化的第一步。景區(qū)通過數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)購票、售票、驗(yàn)票信息后臺(tái)可查詢，配有閘機(jī)及手持終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)門票、二維碼、身份證的自動(dòng)識(shí)別檢票，讓游客們享受到數(shù)字技術(shù)帶來的便捷。

　　“為了緩解景區(qū)售票壓力，減少游客排隊(duì)購票時(shí)間，改善游客體驗(yàn)，我們景區(qū)在數(shù)字化建設(shè)方面，在景區(qū)各個(gè)出入口安裝自動(dòng)售票系統(tǒng)。自助售票系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、云計(jì)算等高新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)售票在線化、自動(dòng)化、數(shù)字化的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)售票業(yè)務(wù)智能化。”東方綠舟學(xué)生及行政事務(wù)中心總監(jiān)周潔說。

　　在游客們看不見的景區(qū)“后臺(tái)”，東方綠舟有一套完善的數(shù)字管理模式。以景區(qū)安全管理為例，整個(gè)景區(qū)設(shè)有視頻監(jiān)控中心及2個(gè)分控中心，1200個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭監(jiān)控設(shè)備分布主要路口、湖岸沿線，園區(qū)游客密集區(qū)、危險(xiǎn)路段或區(qū)域、廁所等易出現(xiàn)意外處安裝緊急求助報(bào)警柱25個(gè)，緊急求助及地理位置信息能實(shí)時(shí)傳入景區(qū)監(jiān)控室并能實(shí)時(shí)通話及視頻鎖定，監(jiān)控室24小時(shí)人員值班，切實(shí)保障了游客們安全有序的游園過程。“景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息發(fā)布、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、旅游預(yù)測(cè)預(yù)警等方面。景區(qū)可以利用大數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控的人流、車流數(shù)據(jù)進(jìn)行指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)景區(qū)設(shè)施資源的前置性配置，綜合協(xié)調(diào)各類資源，實(shí)現(xiàn)旅游要素?cái)?shù)字化，運(yùn)營管理智慧化。”周潔說。