隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的景區(qū)售票方式已日趨無法滿足現(xiàn)階段的需求。因此，構(gòu)建景區(qū)內(nèi)部的收銀系統(tǒng)已成為必然。本文擬從系統(tǒng)功能、配置方案等幾個角度，對景區(qū)收銀系統(tǒng)建設(shè)方案展開說明。

　　一、景區(qū)收銀系統(tǒng)功能

　　景區(qū)收銀系統(tǒng)具有多種功能:

　　售票功能。支持網(wǎng)上售票、景區(qū)售票處實(shí)物售票等多種方式。支持多種票種的售售，滿足不同客源需求。

　　收銀管理。對景區(qū)收入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支賬單對賬。

　　客戶管理。對進(jìn)出景區(qū)游客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解客戶來源、動向。提供精準(zhǔn)營銷支持。

　　財(cái)務(wù)管理。及時(shí)監(jiān)控景區(qū)現(xiàn)金流情況，規(guī)范收支操作。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)門票類商品銷售數(shù)據(jù)，為景區(qū)運(yùn)營決策提供參考。

　　營銷推廣。利用客流分析，有針對性地開展?fàn)I銷活動。

　　二、景區(qū)收銀系統(tǒng)構(gòu)建方案

　　終端硬件。景區(qū)售票處布置POS機(jī)和打印機(jī)，景點(diǎn)入口設(shè)置閘機(jī)。

　　票的設(shè)計(jì)。針對不同景點(diǎn)、時(shí)段設(shè)計(jì)多種票種，滿足不同顧客需求。

　　管理系統(tǒng)。建立后臺管理平臺。實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票管理、客戶管理、收支管理等模塊。

　　數(shù)據(jù)存儲。建立自己的數(shù)據(jù)庫，存儲景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)(客戶、票種、門票數(shù)量等)。

　　票證管理。采用二維碼或條碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)門票的電子化管理與識別。提高驗(yàn)票效率。

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)景區(qū)Wifi網(wǎng)絡(luò)，保障系統(tǒng)核心功能的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　員工培訓(xùn)。為工作人員提供系統(tǒng)使用和維護(hù)技能的培訓(xùn)。保證系統(tǒng)順利運(yùn)行。

　　常態(tài)運(yùn)營。制定各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)則和流程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)日常化運(yùn)營管理。

　　以上概述了景區(qū)收銀系統(tǒng)搭建方案的相關(guān)內(nèi)容。系統(tǒng)功能豐富，但是要基于景區(qū)現(xiàn)狀和客流水平，尋求最科學(xué)合理的方法構(gòu)建系統(tǒng)。并通過不斷運(yùn)營實(shí)踐的完善，持續(xù)提高景區(qū)管理水平。