國(guó)家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”，其主旨是以智慧旅游為主題,引導(dǎo)旅游城市、景區(qū)等旅游目的地的智慧建設(shè)。其中,智慧景區(qū)旅游目的地建設(shè)是智慧旅游建設(shè)的重要組成部分，而構(gòu)建智慧景區(qū)首先要從景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)開始。國(guó)內(nèi)不少著名A級(jí)景區(qū)都已經(jīng)完成或正準(zhǔn)備搭建電子票務(wù)系統(tǒng)。

　　構(gòu)建智慧景區(qū)離不開景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。

　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展，人們的生活方式和消費(fèi)水平不斷的提高，旅游產(chǎn)業(yè)也隨之得到了前所未有的發(fā)展。旅游業(yè)的快速發(fā)展，一方面不僅帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益提高我國(guó)的綜合國(guó)力，而且豐富了人們的生理以及精神生活;另一方面也存在許多弊端。

　　由于我國(guó)大多數(shù)的旅游產(chǎn)業(yè)仍處于傳統(tǒng)管理模式下，對(duì)于景區(qū)而言，一是傳統(tǒng)管理模式下，景區(qū)管理依賴于人工，造成人力物力的浪費(fèi)并且不能高效的監(jiān)管景區(qū)內(nèi)部發(fā)生的各種狀況，不能實(shí)時(shí)檢測(cè)景區(qū)內(nèi)游客集中景點(diǎn)，從而對(duì)于客流量較大時(shí)可能出現(xiàn)的安全事故不能及時(shí)預(yù)防;

　　二是景區(qū)效益大多來(lái)源于門票收入，并且大多數(shù)景區(qū)依舊依賴于窗口售票，個(gè)別景區(qū)最多支持官網(wǎng)售票，人工售檢票效率極低，錯(cuò)誤多，浪費(fèi)人力資源，方式落后，沒(méi)有充分利用新技術(shù)。

　　景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)和應(yīng)用對(duì)景區(qū)信息化管理發(fā)揮著重要作用，節(jié)省了景區(qū)售票、驗(yàn)票環(huán)節(jié)的人工投入，減少景區(qū)紙質(zhì)門票的浪費(fèi)，同時(shí)通過(guò)智能閘機(jī)可以有效避免景區(qū)逃票事件的發(fā)生，避免大量的財(cái)務(wù)損失。

　　智慧旅游視角下，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)體系框架對(duì)于其構(gòu)建智慧景區(qū)作用的發(fā)揮，是否能為相關(guān)部門提供決策依據(jù)有著重大影響。